线索散在表单、微信、邮件里，销售挨条人工判断意向，慢且漏。这个 n8n 工作流把多渠道线索统一接入，自动去重补全公司信息，用大模型按意向度/预算/时效打分，高分推飞书/钉钉/Slack，同时入库 CRM。B 端销售团队尤其受益，线索量越大越省人力；导入改改配置就能跑，单条线索从留资到销售接手可压到 1 分钟内。
工作流链路
多渠道接入（表单 / 微信 / 邮件 / webhook）-> 去重（手机号 + 邮箱 hash）-> 公司信息补全（HTTP 查工商 / 域名）-> LLM 打分（意向度 / 预算 / 时效）-> 分流：高分推销售群 + 入 CRM；低分入培育池。
下载模板
使用步骤
- 导入：n8n -> Workflows -> Import from File，选 lead-crm-automation.json
- Webhook 节点：复制 Production URL，接到表单提交后端 / 微信回调 / 邮件转发规则
- 去重节点：用 Postgres 或 Redis 查
lead_key（手机号或邮箱 hash），存在则直接跳过 - 公司补全节点：HTTP Request 拉工商接口（天眼查 / Clearbit），取公司名、规模、行业
- LLM 打分节点：填 Kimi / DeepSeek key，模型选 8k 上下文够用，Prompt 见下
- If 分流节点：score >= 7 推销售，< 7 入培育池
- 推送节点：飞书 / 钉钉 / Slack 机器人 webhook，模板带线索摘要 + 打分理由
- CRM 节点：HTTP Request 写入你的 CRM（HubSpot / Salesforce / 飞书多维表格都行）
- 试运行：手动 POST 一条测试线索，看群里是否收到推送 + CRM 是否入库
配套 Prompt（LLM 打分）
Prompt
你是资深销售运营。根据以下线索信息，给 0-10 分并给一句话理由。
评分维度：
- 意向度（0-4）：是否主动留资、提问深度
- 预算（0-3）：从公司规模 / 行业 / 职位推断
- 时效（0-3）：是否提到「立刻」「本周」「Q3」等时间信号
仅输出 JSON：{"score": 数字, "reason": "一句话", "tags": ["意向高","预算弱"]}
线索信息：{{lead_payload}}
合规提示：本字段含个人信息，仅用于打分，不得用于训练或外发。踩坑
- 个人信息合规：收集手机号 / 邮箱前必须取得用户明示授权（表单勾选 + 隐私政策链接），打分数据别外发给第三方 LLM 训练；脱敏后再调外部 API
- 去重不要只查邮箱：手机号才是中国场景主键，邮箱漏判率高；用 hash 存避免明文落库
- LLM 打分会飘：低分线索别直接丢弃，进培育池定期回捞；高分阈值按业务调，B 端 SaaS 通常 7 分起推销售
- 公司补全限流：工商接口多数按量计费，加 Redis 缓存（7 天）避免重复查同一家公司
模板是骨架，webhook 接入点和 LLM API key 是你自己的。跑通后建议加两个节点：高分线索自动在 CRM 建首日跟进任务并按区域分配销售；培育池每周定时回捞重打分，意向升级即推销售群。打分模型每月用历史成单数据回测一次，防止飘移。
参考来源
- n8n 官方 Workflow 模板库：https://n8n.io/workflows
- 《个人信息保护法》个人信息处理规则：http://www.npc.gov.cn
- HubSpot Lead Scoring 模型设计：https://developers.hubspot.com
- Kimi API 文档（结构化输出）：https://platform.moonshot.cn